PROFESSIONELLE HYPNOSETHERAPIE | MENTALES
COACHING
NMC |
NIEDERHAUSER MENTAL
Martin Niederhauser | Burgdorf |
active since 2011
Das Schichtenmodell
"Das Problem sitzt tief." In dieser Redewendung kommt zum
Ausdruck, dass Konflikte verschiedene Schichten haben. Je ‚tiefer’ ein Problem
sitzt, desto schwieriger ist es zu lösen. In einer Grafik werden diese Schichten
folgendermassen dargestellt:
| Arbeitsorganisation | X | X | X | X | X | X | X | X | X |
| Rollen | X | X | X | X | X | X | X | ||
| Verhalten | X | X | X | X | X | ||||
| Werte & Normen | X | X | X | ||||||
| Persönlichkeitsprofil | X |
Die äusserste Schicht Arbeitsorganisation bezieht sich unter anderem auf Arbeitsplatzgestaltung, Arbeitsbedingungen und Hilfsmittel.
Unterschiedliche Rollen werden durch die Arbeitsverteilung zugeordnet und durch Funktionen eingenommen. Dazu gehören Entscheidungs- und Verantwortungs-bereiche und die erforderlichen Fähigkeiten.
Die dritte Schicht bezieht sich auf das Verhalten.
Treten wiederkehrende Verhaltens-muster (Rückzug, Schweigen, Initiative,
Vielredner, Konkurrenz etc.) auf? Wie ist das Verhalten bei der Übernahme
bestimmter Rollen oder im Umgang mit schwierigen Situationen? Wie ist der
Leitungsstil?
Menschenbilder, Ziele, Vorurteile oder Einstellungen sind
tief verwurzelt, oft unbe-wusst und unausgesprochen. Diese Werte und
Normen sind in der vierten Schicht.
Jeder Mensch hat durch seine
Lebensgeschichte ein eigenes Persönlichkeitsprofil, welches ihn zu einer
einmaligen Person macht. Dass dies zu Spannungen führen kann, liegt auf der
Hand.
Schmidt und Berg formulieren zwei wichtige
Grundsätze:
- Massnahmen zur Konfliktlösung setzen auf der 1. Ebene ein und geschehen
von oben nach unten.
- Nur soweit nach unten wie nötig – nicht soweit wie möglich!